أكدت وزارة الداخلية أن خدمة «طوارئ الصـم»، توفر الاستجابة السريعة للمكالمات الطارئة لفئة الصم، بأنظمة حديثة ومتطورة، على مدار 24 ساعة من خلال رقم الطوارئ 992.
وتعتبر خدمة طوارئ الصم بوزارة الداخلية الأولى من نوعها على مستوى الشرق الأوسط، وهي متقدمة مقارنة أيضا بالدول الغربية، فهي تتيح لهم الاتصال بالطوارئ بإحدى ثلاث طرق: إما عبر مكالمات الفيديو لكن بلغة الإشارة حيث يستجيب للمكالمة أشخاص مؤهلون ومدربون على هذه اللغة، أو عبر الرسائل النصية القصيرة، أو عبر البريد الإلكتروني. وحصلت على جائزة التميز الذهبي في مجال المسؤولية الاجتماعية، وهي توفر مساعدة على مدار الساعة لنحو 400 إلى 600 شخص هم عدد الصم في دولة قطر.
