الدب والثعلب والبومة: ما هو أسلوبك في حل النزاع؟ | أخبار التكنولوجيا

مع كل الفرح الذي يجلبونه ، غالبًا ما تنطوي العائلات والصداقات الحميمة على الصراع والخيانة والندم والاستياء.

مذكرات الأمير هاري الأخيرة ، سبير ، هي تذكير بحقيقة أن الأشخاص الأقرب إلينا غالبًا لديهم القوة الأكبر لإيذاءنا. يصف صراعات السلطة والصراع وتحدي ديناميات الأسرة وعقود من الذنب والغيرة والاستياء.

يمكن أن يشعر هذا النوع من الصراع أنه من المستحيل حله. ليس من السهل تجاوز الماضي وأحيانًا لن يحدث هذا ببساطة ، على الأقل في المدى القصير. لكن علم النفس ساعدنا على فهم المزيد عن انهيار العلاقات الوثيقة والعوامل التي تجعل الحل أكثر احتمالية.

على مدار العمر ، من الصعب تجنب إيذاء الأشخاص الذين نحبهم أو إزعاجهم أو التنازع معهم. إنه جزء لا مفر منه في معظم الحياة وتعلم كيفية التفاوض عليه هدف أكثر فائدة وواقعية من تجنبه. تتمثل الخطوة الأولى في فهم ما يجعل الصراع في العلاقات صعبًا للغاية والمقاربات المختلفة التي يجب على الناس التعامل معها.

استخدم علماء النفس الكنديون جودي ماكينين وسوزان جونسون مصطلح إصابات التعلق لوصف أنواع الجروح التي تحدث عندما ندرك أنه تم التخلي عنا أو تعرضنا للخيانة أو سوء المعاملة من قبل أقربائنا.

هذه الجروح لاذعة بشكل حاد لأنها تقودنا إلى التشكيك في سلامة هؤلاء الأشخاص أو موثوقيتهم أو ولائهم. إنها تثير عددًا لا يحصى من الاستجابات العاطفية والسلوكية ، بما في ذلك العدوان والاستياء والخوف والتجنب والإحجام عن المسامحة. لقد تطورت هذه الاستجابات باعتبارها حماية ذاتية ومتأصلة في تاريخنا الشخصي وشخصيتنا.

لكن الألم يمكن أن يستمر إلى أجل غير مسمى ، ويستمر في التأثير علينا من الظلال. إذن ما الذي تعلمه علماء النفس حول كيفية تعافي الناس ، والتحرك من خلال الأذى وحتى التعلم والنمو منه؟

تم إجراء الكثير من الأبحاث لدراسة حل النزاعات. درس عالم النفس الاجتماعي ديفيد دبليو جونسون “أساليب” إدارة الصراع لدى البشر وصمم الطرق النموذجية التي نستجيب بها للنزاع.

وجادل بأن استجاباتنا واستراتيجياتنا في حل النزاعات تميل إلى تضمين محاولة لتحقيق التوازن بين مخاوفنا (أهدافنا) ومخاوف الأشخاص الآخرين المعنيين (أهدافهم والحفاظ على العلاقة). حدد جونسون خمسة أنماط أو مناهج رئيسية لعمل التوازن هذا.

تنسحب “السلاحف” وتتخلى عن أهدافها والعلاقة. والنتيجة تميل إلى أن تكون مجمدة وغير محلولة الصراع.

تمتلك “أسماك القرش” قرارًا عدوانيًا وقويًا وتحمي أهدافها بأي ثمن. إنهم يميلون إلى الهجوم والترهيب والارتباك أثناء الصراع.

تسعى “دمى الدببة” للحفاظ على السلام وتهدئة الأمور. لقد أسقطوا أهدافهم الخاصة تمامًا. إنهم يضحون من أجل العلاقة.

تتبنى “الثعالب” أسلوب التسوية. إنهم مهتمون بالتضحيات التي يتم تقديمها من كلا الجانبين ويرون أن التنازل هو الحل ، حتى عندما ينتج عنه نتائج أقل من مثالية لكلا الجانبين.

تتبنى “البوم” أسلوبًا ينظر إلى الصراع على أنه مشكلة يجب حلها. إنهم منفتحون على حلها من خلال الحلول التي توفر لكلا الطرفين طريقًا لتحقيق أهدافهما والحفاظ على العلاقة. يمكن أن يتطلب هذا الكثير من الوقت والجهد. لكن البوم على استعداد لتحمل الصراع.

تشير الأبحاث إلى أن أساليب حل النزاعات لدينا مرتبطة بشخصياتنا وتاريخ ارتباطنا. على سبيل المثال ، الأشخاص الذين علمتهم تجارب التعلق المبكرة لديهم أن مشاعرهم غير مهمة أو غير مرئية قد يكونون أكثر عرضة لتطوير أساليب إدارة الصراع التي تقلل بشكل غريزي احتياجاتهم (على سبيل المثال ، دمية الدب).

اقترح بعض علماء النفس أيضًا أن أساليب إدارة الصراع لدينا يمكن تعديلها في علاقات طويلة الأمد ولكنها لا تميل إلى التغيير بشكل كبير. بعبارة أخرى ، في حين أن الدبدوب قد يكون لديه القدرة على تطوير خصائص إدارة الصراع التي تعكس أنماطًا أخرى ، فمن غير المرجح أن يتحول إلى سمكة قرش.

جادل علماء النفس ريتشارد ماكي وماثيو ديمر وبرنارد أوبراين بأن الصراع أمر لا مفر منه في جميع العلاقات. وجد بحثهم أن مدة العلاقة تعتمد بشكل كبير على كيفية التعامل مع الصراع ، وأن العلاقات الأطول أمداً والأكثر إرضاءً هي تلك التي يتم فيها قبول النزاع والتعامل معه بشكل بناء من قبل الطرفين.

لذلك ، في حين أن العلاقة بين اثنين من أسماك القرش قد تكون دائمة ، فإن احتمالية أن تكون متناغمة أقل بكثير مقارنة بالعلاقة بين اثنين من البوم.

غالبًا ما يتم الترحيب بالمغفرة على أنها الهدف النهائي في صراع العلاقة. يصف المحللون في Jungian ليزا مارشيانو وجوزيف لي وديبوراه ستيوارت التسامح بأنه الوصول إلى مكان يمكننا أن نتمسك فيه بقلوبنا في نفس الوقت ، وحجم الضرر الذي لحق بنا وإنسانية الجاني. هذا ليس مكانًا يسهل الوصول إليه لأنه يمكن أن نشعر كما لو أننا نقلل من معاناتنا إلى الحد الأدنى من خلال مسامحة شخص ما.

أسس عالما النفس ماسي نور ومارينا كاتاكوزينو مشروع التسامح ، الذي يوفر الموارد لمساعدة الناس على التغلب على المظالم التي لم يتم حلها. وهي تشمل مجموعة من المهارات أو الأدوات الأساسية التي يقولون إنها يمكن أن تساعدنا في الوصول إلى التسامح.

وتشمل هذه فهم أن جميع البشر معصومون (بما في ذلك أنفسنا) ؛ التخلي عن التنافس على من عانى أكثر ؛ التعاطف مع الطريقة التي يرى بها الآخرون العالم والاعتراف بوجود وجهات نظر أخرى ؛ وتحمل المسؤولية عن كيفية مساهمتنا في معاناتنا ، حتى لو كانت حبة مريرة تبتلعها.

كما قال مارك توين: “الغفران هو العطر الذي يلقي البنفسج على الكعب الذي سحقه”.

سام كار ، قارئ في التربية مع علم النفس ومركز الموت والمجتمع ، جامعة باث

تم إعادة نشر هذه المقالة من The Conversation بموجب ترخيص المشاع الإبداعي. اقرأ المقال الأصلي.

المزيد: اكتشف العلماء أن النمور لها نوعان من الشخصيات – ولكن أيهما أنت؟

المزيد: لقطة: صور مذهلة للحيوانات التي نخاطر بإرسالها إلى الانقراض