‫ تعرف على حقوق المستهلك الأساسية والشروط الواجب توافرها في صالونات الحلاقة ومراكز التجميل 

تعرف على حقوق المستهلك الأساسية والشروط الواجب توافرها في صالونات الحلاقة ومراكز التجميل 

الدوحة – موقع الشرق

أكدت وزارة التجارة والصناعة، اليوم، الأربعاء، أنه من حق المستهلك التأكد من فترة صلاحية المنتج ومعرفة السعر والاتفاق عليه قبل التزوّد بالخدمة والاحتفاظ بالفاتورة المؤرخة، ومن واجب المزوّد مطابقة السلعة مع مواصفاتها وتقديمها في فترة زمنية مناسبة وتحديد بيانات الخدمة ومميزاتها وأسعارها والتقيد بشروط الصحة والسلامة.

وذكرت الوزارة عبر حسابها على تويتر الشروط الواجب توافرها في صالونات الحلاقة ومراكز التجميل، وعرّفت بحقوق المستهلك الأساسية وهي الاطلاع على أسعار الخدمات والاتفاق قبل الانتفاع بالخدمة، والحق في احترام القيم الدينية والعادات والتقاليد، والتقيد بالشروط المتعلقة بالصحة العامة والسلامة.

ونوهت الوزارة بأن الاحتفاظ بالفاتورة يساعدك على حفظ حقك في التعويض، واسترجاع أو استبدال المنتجات المعيبة، ومقارنة إجمالي قيمة الفاتورة بقائمة الأسعار المعلنة، والاختيار الحر للسلع والخدمات التي تتوافر فيها شروط الجودة المطابقة للمواصفات. 

وقالت الوزارة بأن للمزود التزامات وهي تقديم الخدمة أو السلعة مع ضمان مطابقتها مع المواصفات القياسية المعتمدة المعلن عنها، والتقيد بالشروط المتعلقة بالصحة العامة والسلامة، وتقديم الخدمة على الوجه الصحيح وضمانها خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعة تلك الخدمة.

بالإضافة إلى تحديد بيانات الخدمة المقدمة ومميزاتها وخصائصها وأسعارها والسلع التي يشتريها أو الخدمات التي تقدم إليه.