‫ متقاعدون لـ الشرق: الهيئة ما قصرت.. ونطمح للمزيد من العروض

محليات

0

أشادوا بتخفيض الـ 50% على فاتورة أوريدو

نشوى فكري

ثمن عدد من المتقاعدين المبادرة التي طرحتها الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، التي تضمن للمتقاعدين خصومات في عدد من الجهات التي تقدم خدمات عامة في الدولة، إلا أن البعض من المتقاعدين يرون أن الخصومات التي تمت لا تلبي طموحاتهم. وقالوا “للشرق”: إن حصولهم على الخدمات من مؤسسات الدولة لا يجب أن يخضع للاستثناءات أو اغتنام الفرص من الجهات المختلفة، لافتين إلى أن الخصومات يجب أن تشمل الخدمات الأساسية، من بينها الخدمات الطبية وخدمات السفر، وخدمات البنوك مثل تخفيض الفوائد على القروض… وأشادوا بتخفيض الـ 50 % على فاتورة الهاتف المقدمة من أوريدو، منوهين إلى ضرورة العمل على إضافة الشركات الوطنية والمستشفيات الكبرى والناقل الوطني وجمعية الميرة… واعتبروا أن هيئة التقاعد تبحث فقط عن زيادة عدد الأماكن التي تشملها بطاقة الخصومات، ولا تنظر إلى احتياجات المتقاعد، وكان من الأولى أن تحتوي البطاقة على 4 أو 5 خدمات أساسية تكفي وتفيد المتقاعد في حياته اليومية… يذكر أن مبادرة خصومات المتقاعدين دشنت منذ عام 2016 وهي مبادرة تطوعية طرحتها الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية خدمة المتقاعدين. وكانت الهيئة العامة للتقاعد قالت في تغريدة على تويتر أمس الأول إن فكرة برنامج الخصومات جاءت كمبادرة ذاتية للهيئة – التي قامت بتخصيص فريق عمل يتواصل بشكل دائم مع جميع الجهات والشركات للحصول على افضل الخصومات دعماً للمتقاعدين. وقد نجح الفريق في استقطاب أكثر من 450 شركة منها المراكز والعيادات – الطبية وشركات في مختلف المجالات والتخصصات وفنادق ومنتجعات، وتواصل الهيئة جهودها لاستقطاب المزيد من الشركات، وتأمل أن تتجاوب الشركات الكبرى ومنها الخطوط القطرية، علما أن برنامج خصومات الهيئة يشمل جميع المتقاعدين قبل وبعد القانون وايضا المتقاعدين العسكريين، وقد استفاد منه الكثير من المتقاعدين وأسرهم وأشادوا به.

عبد الله التميمي: مراعاة تلبية احتياجات المتقاعدين

شدد السيد عبد الله جاسم التميمي، على ضرورة مراعاة المتطلبات الأساسية للمتقاعد، خاصة أن راتب المتقاعد يقل كثيرا، عما كان يتحصل عليه في وظيفته، وبالتالى ينتقل من مستوى معيشي الى مستوى آخر، وقد يحرم البعض من المتقاعدين من حياة الرفاهية التي كان يعيشها خلال تواجده في الوظيفة، مشيرا إلى ضرورة مراعاة ان تكون الخدمات المقدمة من هيئة التقاعد من خلال بطاقة خصومات المتقاعدين تلبي احتياجاته، بحيث يتم تقديم خدمات تلامس الواقع وظروف حياته المعيشية… وقال ان غالبية المتقاعدين كثيرا ما طالبوا بضرورة إعطاء خصومات عبر الخطوط القطرية، باعتبارها الناقل الوطني، منوها إلى انه يجب إعطاء الفرصة للمتقاعدين بالمشاركة في هيئة التقاعد، بدلا من ترك القرار لأحد الشباب أو الموظفين الذين لا يدركون الاحتياجات الأساسية للمتقاعد… وأكد على ضرورة احترام المتقاعد والذي افنى عمره وهو يقوم بخدمة الوطن، وذلك من خلال تقديره ورد الجميل له، لافتا إلى اهمية الاطلاع على تجارب الدول المجاورة فيما يتعلق بالمتقاعدين، خاصة وان عددهم في قطر مقارنة بعدد السكان يكاد يكون عددا بسيطا… وتابع قائلا: الكثير من خصومات هيئة التقاعد لا تنفعنا ولا تخدمنا، ولذلك يجب التفكير في الاحتياجات الأساسية التي يحتاجها المواطن مثل عمل تخفيضات في جمعية الميرة الاستهلاكية، وعلى تذاكر الطيران عبر الخطوط الجوية القطرية التي يستخدمها المواطن، خاصة وأن الدولة لم تقصر وتقوم بدورها على أكمل وجه.

د. علي النعيمي: خدمات بمستوى تخفيضات أوريدو

تساءل الدكتور علي النعيمي، أين الخطوط الجوية القطرية باعتبارها الناقل الوطني من بطاقة الخصومات للمتقاعدين الذين خدموا البلاد لسنوات طويلة، ويجب رد الجميل لهم، من خلال إعطائهم خصومات وامتيازات، مشيرا إلى أهمية مشاركة الشركات الوطنية وخاصة الخطوط القطرية الجوية، التي تعد الناقل الرسمي، فالمتقاعد وعائلته بحاجة للطيران الوطني…. وقال ان الكثير من خصومات بطاقة المتقاعدين غير ذات جدوى ولا تفيد المتقاعد في حياته اليومية، وإنما هي موجودة لحفظ ماء الوجه فقط، مشددا على ضرورة الاطلاع على تجارب الدول المجاورة، وما يقدمونه للمتقاعد للاستفادة من تجاربهم وتطبيقها لدينا… وأوضح أن الفائدة الوحيدة التي حققها من بطاقة المتقاعد هي الحصول على خصم 50 % على فاتورة الهاتف مقدمة من شركة أوريدو، وهي خطوة جيدة وتخدم الكثير من المتقاعدين، لافتا إلى أن بطاقة الخصومات غير مفيدة ولا تلبي حاجة المتقاعدين، خاصة أنها لا تشمل الاحتياجات الضرورية والأساسية والأماكن التي يحتاجها المتقاعد، بل تحتوي على خصومات لمطاعم ومحلات غير مفيدة أو مهمة للمتقاعد، وإنما البطاقة فقط محسوبة ضمن قائمة الخدمات المقدمة للمتقاعدين لكن بلا فائدة، وتغطي أشياء غير حيوية أو مفيدة للمتقاعد، ولذلك يجب التركيز على الأشياء الأساسية التي يحتاجها المتقاعد في حياته اليومية.

عائشة التميمي: توفير 5 خدمات أساسية بالبطاقة

أعربت السيدة عائشة التميمي عن دهشتها، من قيام هيئة التقاعد بإعطاء المتقاعدين خصومات على خطوط الطيران المصرية، مؤكدة على أن غالبية القطريين وعائلاتهم لا يسافرون إلا على خطوط الطيران القطرية، بالإضافة إلى النسبة التي لا تتجاوز 10 % من الخصم غير محفزة أو مشجعة… وقالت انه يجب التفكير في كيفية اقتناع الشركات الوطنية وخاصة الخطوط القطرية الجوية، التي تعد الناقل الرسمي، خاصة وأن العديد من المسافرين حول العالم يحرصون على استخدام الخطوط القطرية في السفر… وتابعت قائلة: غالبية الخصومات المقدمة والتي تشملها بطاقة المتقاعد لا تلامس احتياجات المتقاعدين، حتى أنها تضم أسماء محلات ومطاعم لا يستخدمها أو يعرفها المتقاعد، ولذلك يجب التفكير في مراعاة المتطلبات الأساسية للمتقاعد، كما يجب أن تحتوي بطاقة خصومات على أشياء تفيد المتقاعد في حياته، مثل خصومات على المنتجات الغذائية وجمعية الميرة، لافتة الى أن هيئة التقاعد تبحث فقط عن زيادة عدد الأماكن التي تشملها بطاقة الخصومات، ولا تنظر إلى احتياجات المتقاعد، وكان من الأولى أن تحتوي البطاقة على 4 أو 5 خدمات أساسية تكفي وتفيد المتقاعد في حياته اليومية، بدلا من خصومات محلات المجوهرات والمطاعم… وأضافت: اننا نرغب في خصومات على الاساسيات التي نحتاجها على غرار الخصم على فاتورة اوريدو، كما يفترض ان تكون هناك تسهيلات أكبر على القروض البنكية للمتقاعد، بحيث تكون نسبة الفائدة اقل، خاصة وأن الكثير من المتقاعدين رواتبهم لا تمكنهم من الحصول على قروض بنكية.

د. زكية مال الله: الأولوية للخدمات الأكثر طلباً

أكدت الدكتورة زكية مال الله، أنها ليست لديها بطاقة خصومات المتقاعدين، خاصة وانها بعد ان اطلعت على قائمة المحلات والمطاعم والخدمات التي تشملها البطاقة، وجدت انها لا تتناسب مع اهتماماتها، ولذلك لم تفكر في استخدامها، مشيرة إلى أنه قد ان تكون هذه المحلات مفيدة للبعض من المتقاعدين إلا أن الغالبية العظمى لديهم تطلعات بأن تشمل بطاقة الخصومات بعض العيادات والمستشفيات الخاصة، والأماكن التي تفيدهم في حياتهم اليومية، بحيث تكون هناك خصومات محرزة على عيادات الأسنان مثلا نظرا لارتفاع اسعارها… ولفتت إلى أن الشيء الوحيد التي استفادت به من بطاقة المتقاعد أو كونها متقاعدة هي نسبة الخصم الـ 50 % على فاتورة أوريدو، مشيرة إلى أنها في احد المواقف قامت بشراء كتب وأدوات قرطاسية من احدى المكتبات التي تشملها بطاقة المتقاعد، وعند الكاشير فوجئت بأن الخصم ريالات معدودة لا تفيد… وأردفت قائلة: يجب أن يتم اعطاء الاولوية للأماكن الاكثر استخداما من قبل المتقاعدين، مثل الصالونات النسائية نظرا لأهميتها فضلا عن كون أسعارها مرتفعة، وذلك بدلا من التركيز على ان تشمل البطاقة اماكن غير مجدية، واحيانا لا يتذكر المتقاعد الأماكن التي تشملها البطاقة… وأضافت أن الدولة مشكورة تعمل جاهدة على راحة المواطن والمتقاعد، ولذلك يجب على المتقاعد وخاصة الذين خرجوا للتقاعد في سن مبكرة، التفكير في شغل اوقات فراغهم في عمل مشروع أو بزنس خاص بهم، الامر الذي يساهم في تغيير اهتماماتهم وحياتهم.

محمد المالكي مدير العلاقات العامة بهيئة التقاعد: “خصومات” أول مبادرة مجتمعية من نوعها في المنطقة

قال السيد محمد المالكي مدير إدارة العلاقات العامة والاتصال بالهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، إن برنامج خصومات التابع للهيئة أول مبادرة مجتمعية من نوعها في المنطقة، وهو يضم أكثر من 430 شركة من القطاع الخاص في مختلف المجالات مثل الخدمات الطبية من مراكز صحية وعيادات، بالإضافة إلى الاتصالات والمطاعم والفنادق والعديد من القطاعات الرئيسية، حيث يتم توفير خصومات حصرية وعروض مميزة على الخدمات والمنتجات التي توفرها هذه الشركات لصالح المتقاعدين.

وأكد سعي الهيئة لاستقطاب الشركات والمؤسسات الوطنية بشكل مستمر، لتوفير المزيد من الخيارات أمام المتقاعدين، مشيراً إلى الصدى الكبير الذي يحظى به البرنامج لدى المجتمع كونه قائما على مبدأ المسؤولية المجتمعية، بالإضافة إلى تقديم مزايا وعروض خاصة لجميع المتقاعدين في الدولة، علماً بأن هناك الكثير من الجهات والمؤسسات توفر خصومات خاصة بمنتسبيها، وهذا ما تقوم به الهيئة للمتقاعدين.

ونوه إلى أن الهيئة لا تألو جهداً في خدمة المتقاعدين وتقديرهم، وأنه يتم تقييم وانتقاء العروض المقدمة من الشركات بما يتناسب مع كافة احتياجاتهم، بحيث يكون للمتقاعد أكثر من اختيار للاستفادة من العروض بما يتلاءم مع احتياجاته، لافتاً إلى الترحيب بالشركات والمؤسسات الوطنية الراغبة في دعم المتقاعدين من خلال البرنامج.

نصرة النوبي: الخصومات مفيدة.. ونتمنى المزيد

ترى السيدة نصرة النوبي، أن البرنامج يضم خصومات جيدة، ويأتي على رأسها الخصم الـ 50 % على فاتورة الهاتف مقدمة من شركة أوريدو وفودافون، كما يضم البرنامج خصومات تصل إلى 50 % على مركز لعلاج الأسنان، والذي أيضا يتيح للمتقاعد إمكانية دفع المبلغ على اقساط لعدة شهور، مشيرة إلى أن الهيئة تحاول جاهدة ضم الكثير من الخدمات لبرنامج الخصومات إلا اننا نتمنى عمل تخفيضات على الوقود، إذ ان الخدمات الحالية الموجودة فقط على غسل السيارات والإكسسوارات، وكذلك نتمنى عمل خصومات تشمل الخطوط الجوية القطرية، خاصة أن اسعار تذاكر السفر مرتفعة جدا خلال مواسم الاجازات… وقالت اننا بالفعل نستفيد من برنامج الخصومات التي يضم أيضا الجانب الترفيهي من منتجعات وفنادق، ولكننا في نفس الوقت نطمح لإضافة المزيد من الأماكن، مثل جمعية الميرة أو كارفور، معربة عن شكرها لهيئة التقاعد على ما تقدمه وعلى معاملتهم الراقية مع المتقاعدين وسعة صدرهم في الرد على الاستفسارات.

رشا الزمان: بعض الجهات لا تلتزم بنسبة الخصم

أوضحت السيدة رشا الزمان، أن خصومات التي يشملها البرنامج التابع لهيئة التقاعد، ممتازة وتفيد المتقاعد في الكثير من الأماكن والخدمات، مشيرة إلى أن البرنامج يضم تطبيقا إلكترونيا يتم تحديثه بشكل مستمر، ليوضح للمتقاعد ويعرف الأماكن والخدمات التي يشملها البرنامج، كل هذا بالإضافة إلى توفير خط ساخن للرد على استفسارات المتقاعدين… وقالت ان الإشكالية تكمن في كون بعض الجهات التي يشملها برنامج الخصومات أو يتم التعامل معها باعتبار أنها تقدم خصما للمتقاعدين غير ملتزمة، رغم انضمامها للبرنامج وتم الإعلان عن ذلك، إلا أنها لا تلتزم بذلك، منوهة إلى أن البعض من المتقاعدين أيضا قد يستهينون بنسبة الخصم المقدمة، وينظرون إليها باعتبارها أن الخصم المقدم من بعض الجهات قد يكون خصما رمزيا… وتساءلت الزمان عن سبب عدم استخدام البعض أو استفادته من برنامج الخصومات التابع لهيئة التقاعد من منطلق كونه حقا ومبادرة فرتها الهيئة للمتقاعد، مبينة أن بعض الخدمات قد لا تهم بعض الأشخاص أو تفيدهم ولكن هناك البعض الآخر من المتقاعدين يحتاجون هذه الخصومات وقد تفيدهم بشكل أكبر… وتابعت قائلة: لذلك لا يجب تقزيم الأمور والاستهانة بالمبادرات التطوعية التي تقوم بها هيئة التقاعد بهذا الشكل، بل يجب على المتقاعد البحث والاستفادة من خلال التطبيق، وأن يكون لديه وعي بالخدمات الموجودة.

سعد الباكر: الشركات الكبرى مطالبة بالمشاركة المجتمعية

أكد السيد سعد عبد الرحمن الباكر، أنه يجب إعطاء كل ذي حق حقه، خاصة وأن قطر هي الدولة الوحيدة التي تقدم خدمات مباشرة عن طريق هيئة التقاعد من بين جميع الدول المجاورة، مشيرا إلى أن هيئة التقاعد تقوم بالنيابة عن المتقاعد بمحاولة استقطاب كافة الخدمات من مطاعم وعيادات طبية وغيرها لبرنامج الخصومات، إلا انه مع الأسف الهيئة ليست لديها قاعدة قوية تنطلق منها… وقال انه يجب أن يتم إصدار قانون أو تشريع من خلال مجلس الشورى الموقر، بحيث يلزم كبرى الشركات الوطنية، بأن يكون لها حس وطني ومشاركة مجتمعية حقيقية حتى تكون ذات جدوى، وتقدم خدماتها للمتقاعد الذي قضى عمره في خدمة المجتمع، منوها إلى انه مع الأسف بعض المتقاعدين غير ملمين بجميع القوانين أو الأخبار، إذ إن الهيئة هي التي تتكفل بالتعامل مع الجهات لتوفير الأوراق والوثائق وكل ما يتعلق بالمتقاعد، ولذلك يجب عليها التوسع في علاقاتها…. وتابع قائلا: فمثلا أن يكون لها علاقة مع البنوك، باعتبارها الجهة المسؤولة عن المتقاعد، واما برنامج الخصومات فإن جزء منه يضم خصومات حقيقة ومرضية، بينما يوجد بعض الجهات لا تقدم خصومات حقيقة. وتساءل ما الذي يمنع كبرى الشركات الوطنية مثل الخطوط القطرية بأن تقدم خدماتها للمتقاعد؟.