Changa Banga: How the most diverse administration in US history zeroed in on a champion of diversity
إنه استثناء نادر للقالب الأكاديمي والوظيفي الافتراضي الذي يمتلكه معظم الرؤساء التنفيذيين المهاجرين من أصل هندي: لقد ولدوا وترعرعوا وتلقوا تعليمهم المبكر في الهند ، لكن التعليم العالي والمهنة المبكرة دائمًا في الولايات المتحدة. إندرا نويي وساتيا ناديلا و سوندار بيتشاي من بين هؤلاء في هذه الفئة. في الواقع ، ربما تخرجوا من IITs و IIMs ، لكن المدرسة النهائية هي عادةً ستانفورد ، وارتون ، وهارفارد ، وييل ، إلخ.
أجايبال سينغ بانجا على النقيض من ذلك يتم سكها إلى حد كبير في الهند ، وهي حقيقة لاحظها الرئيس بايدن ، والتي ربما تكون قد ساعدت في اختياره. لاحظ بايدن في ملاحظات رددها محللون ومعجبون آخرون: “نشأت أجاي في الهند ، وتتمتع بمنظور فريد حول الفرص والتحديات التي تواجه البلدان النامية وكيف يمكن للبنك الدولي تنفيذ أجندته الطموحة للحد من الفقر وتوسيع الرخاء”.
رانجاسوامي ، مؤسس ورئيس مجلس إدارة Indiaspora ، وهي شبكة من القادة العالميين من أصول هندية ، يصف ترشيح بانجا بأنه “اختيار ملهم” من قبل الرئيس بايدن في ضوء التعليق الأخير حول مهمة البنك وأهدافه ، بما في ذلك التركيز الشديد على المرونة المناخية والاستدامة البيئية هونشو ماستركارد السابق مؤهل بشكل بارز لجلبه. أشار سانجيف جوشيبورا ، المدير التنفيذي لشركة إندياسبورا ، إلى أنه كأول مرشح هندي المولد لرئاسة البنك الدولي ، فإن بانجا ستجلب “فهمًا حيًا للتحديات التي تواجهها الدول النامية”.
في الواقع ، فإن الكثير من مهنة بانجا المبكرة – بعد الدراسة في سيكوندرأباد ، وجالاندهار ، ودلهي ، وشيملا ، نتاج عائلة فوجي (الجيش) – تشكلت في الهند. بعد تخرجه من IIM أحمد أباد ، انضم بانجا إلى شركة نستله الهند في عام 1981 ، حيث عمل هناك لمدة 13 عامًا في مجموعة من المهام التي تشمل المبيعات والتسويق والإدارة العامة. ثم انضم إلى Pepsico لإطلاق امتيازاتها للوجبات السريعة في الهند المحررة ، قبل أن ينتقل إلى Citibank في عام 1996 كرئيس للتسويق في الهند للأعمال الاستهلاكية.
على مدار الـ 13 عامًا التالية ، شغل مجموعة من المناصب في Citi ، بما في ذلك في نهاية المطاف قيادة قسم الخدمات المصرفية للأفراد وقسم أصول المستهلك في الولايات المتحدة (والذي جلبه لأول مرة إلى مدينة نيويورك قبل 11 سبتمبر بقليل) ثم بعد ذلك كرئيس لقسمها في آسيا – عملية المحيط الهادئ في هونغ كونغ.
كان من الممكن أن يكون على المسار الصحيح لرئاسة سيتي بنك باعتباره أحد رعاة رئيس مجلس الإدارة آنذاك ساندي ويل (كان فيكرام بانديت ، هندي أمريكي آخر ، كان الرئيس التنفيذي في ذلك الوقت) ، لكن بانجا انطلق بهدوء إلى ماستركارد ، ثم شركة متواضعة تضم 5000 شخص (مقارنة إلى 300000 في Citi) التي كانت تتطلع إلى الحصول على Visa الرائدة في السوق. بحلول الوقت الذي أنهى فيه مهمته بعد عقد من الزمن ، كان قد ضاعف إيراداته السنوية ثلاث مرات وأصبح رمزًا في الصناعة لجهوده في تقريع النقد والرقمنة التي تهدف إلى استبدال العملة بالبطاقة.
لقد كان هذا النوع من السجل هو الذي قاد وزيرة الخزانة الأمريكية جانيت يلين ، التي كانت في بنغالور لحضور اجتماع وزراء مالية مجموعة العشرين عندما أعلن الرئيس بايدن عن ترشيح بانجا ، للإشارة إلى أن “جهوده ساعدت على جذب 500 مليون شخص لا يتعاملون مع البنوك إلى عالم التكنولوجيا الرقمية. الاقتصاد ونشر رأس المال الخاص في الحلول المناخية “.
بالطبع ، لا يشعر الجميع بالضيق من اختيار بايدن. بدأ بعض النقاد بالفعل في شحذ السكاكين ووصفوه بأنه “المطلع على وول ستريت” و “مسؤول تنفيذي كبير في مجال الأعمال” من دون نوع الخبرة في القطاع العام التي يقولون إن البنك يحتاج إليها. “إن مهنة بانجا الطويلة في البنوك والشركات المفترسة لا توحي بالثقة في أنه سيحول البنك الدولي إلى مؤسسة يمكنها العمل من أجل الناس والكوكب. على العكس من ذلك ، من المفارقات للأسف أن عمله السابق كمدير تنفيذي لشركة نستله يتوافق مع وقالت مجموعة أويل تشينج إنترناشونال في بيان إن تاريخ البنك الدولي الضار في خصخصة المياه.
لكنه يحظى بدعم إدارة بايدن ومن المتوقع أن يكون التأكيد إجراء شكلي. قال نائب الرئيس كامالا هاريس ، الذي عمل عن كثب مع بانغا في قضية الهجرة في أمريكا الشمالية الوسطى ، إنه سيكون رئيسًا “تحويليًا” للبنك الدولي سيحقق “رؤية عظيمة وطاقة ومثابرة … لمواجهة التحديات العالمية وتعزيز الفرص الاقتصادية.”
كانت محادثات بانجا المتواضعة والهادئة – لا سيما في المدارس والكليات التي يتردد عليها – ملهمة. تقول القصة أنه في الأيام التي أعقبت أحداث 11 سبتمبر عندما كان جديدًا نسبيًا في مدينة نيويورك ، كان على Weill من Citibank إقناعه بأخذ طائرة الشركة بدلاً من الطيران التجاري والمخاطرة بفحص الهجرة. على الرغم من الهجمات الضالة على السيخ في مدينة نيويورك ، أصر بانجا على المشي إلى العمل ، وكثيرًا ما كان وايل يتوقف عند مبنى شقته للسير معه لتوفير غطاء له.
في منتدى القيادة لعام 2016 ، ذكر مارك أوليفي ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة WC Bradley ومقرها كولومبوس ، رحلة عمل مع Banga إلى تركيا. وبينما كانوا يعبرون الشارع ، صاح بعض الرجال في سيارة مارة في بانغا ، واصفين إياه بأنه إرهابي من طالبان. “ها أنت الرئيس التنفيذي لإحدى أكبر الشركات في العالم ، وتعمل في عدة لجان من قبل رئيس الولايات المتحدة. كيف تتعامل مع مثل هذا الجهل والتعصب ، وما الذي يتطلبه الأمر لتغييره؟ سأل.
“عليك أن تتجاهل الأمر لأن لديك خياران في ذلك الوقت – إما أن تتجاهلها أو تغضب. قال بانجا ، “الغاضب لن يغيره” ، مضيفًا بوقاحة ، “بالمناسبة ، كان هناك أربعة منهم في تلك السيارة ولم يكن هناك سوى أنا وأنت. تعلمت عندما كنت طفلاً أنك لا تخوض معركة لا يمكنك الفوز بها. ولم أكن متأكدًا من أنك ستقاتل معي ، مارك “.
قادت هذه التجارب بانجا إلى التأكيد مرارًا وتكرارًا على الحاجة إلى التنوع في المنظمات ، وأفضل تعبير عنه في الاقتباس الذي يتم الاستشهاد به كثيرًا: في الطبيعة ، يتم معاقبتك لعدم تنوعها بدرجة كافية. كونك باندا وامتلاك الخيزران كمصدر طعامك الوحيد يزيد بشكل كبير من فرصك في الانقراض. في العديد من المنتديات ، شدد مرارًا وتكرارًا على أهمية إحاطة القادة أنفسهم بأشخاص مختلفين لديهم تجارب مختلفة في الحياة والعمل ؛ لاحتضان جميع الأجناس والثقافات والأجناس.
“في نهاية اليوم ، إذا أحطت نفسك بأشخاص يشبهونك ، يمشون مثلك ويتحدثون مثلك ، ونشأوا في نفس الأماكن التي عملت فيها وعملت معك في وظائفك السابقة ، فستحصل إحساس بالراحة عند توظيف أشخاص من حولك لديهم تلك الألفة. ولكن سيكون لديك أيضًا نفس النقاط العمياء. ستفتقد نفس الاتجاهات. سوف تفوتك نفس الفرص “، يشرح.
من الواضح أن الإدارة الأكثر تنوعًا في تاريخ الولايات المتحدة أخذت السبيل وعملت بناءً عليه.
