Air India: Passenger blames Air India staff after kitten goes missing at Delhi airport, demands action | India News
نيودلهي: زعمت راكبة مسافرة من العاصمة الوطنية إلى إمفال في مانيبور على متن رحلة تابعة لشركة طيران الهند أنها فقدت قطتها الأليفة في مطار أنديرا غاندي الدولي (IGI) في دلهي بسبب “إهمال” طاقم شركة الطيران ، وسألت الأعضاء لتحمل المسؤولية عنها.
شارك أحد مستخدمي Twitter عن القطة المفقودة على موقع المدونات الصغيرة ، مدعيا أن الحيوان الأليف قد فُقد بسبب إهمال شركة طيران الهند.
“فقد حيوان صديقي الأليف بسبب إهمال طاقمairindiain. هذه مأساة مؤلمة للقلب وإهمالك لا يغتفر. يجب أن تتحمل مسؤولية أفعالك وتصحيح الأمور على الفور. @ RNTata2000 ،” Sony Somar ، صديق لـ قام الراكب بالتغريد.
الراكبة ، التي تم تعريفها على أنها Jangneichong Karong، في شكوى إلى السلطات قالت إنها استقلت رحلة رقم 889 من دلهي إلى إيمفال في الساعة 9.55 صباحًا في 24 أبريل.
“التاريخ: 24/4/2023 ، استقلت رحلة Al 889 من دلهي إلى إمفال في الساعة 9.55 صباحًا. كما كنت مسافرًا مع 2 أو قطتي (قطط صغيرة) ، وصلت إلى المطار في حوالي الساعة 6.30 صباحًا. كل شيء لأخذ قطتي الصغيرة معي إلى مسقط رأسي. عند تسجيل الوصول أخبرني الموظفون الليلي أن هناك خيارين إما لإعادة الجدولة أو الانتقال إلى درجة رجال الأعمال لأخذهم معي في المقصورة. لسوء الحظ ، نظرًا لأن لم يكن خيار إعادة جدولة الرحلة متاحًا ، ووافقت على الانتقال إلى درجة رجال الأعمال حيث لم يكن من المريح السماح لقطري الصغيرة بالسفر عبر البضائع ، لكنهم قالوا إنه سيتعين علي الانتظار حتى وصول طاقم العمل الصباحي لاتخاذ أي إجراءات. أدى ذلك إلى الانتظار حتى الساعة 7.30 أنا للموظفين للوصول الذي كان بلا جدوى مرة أخرى لأنهم أبلغوني أن درجة رجال الأعمال غير ممكنة والخيار الوحيد هو الشحن. مع ثقل في قلبي ، مع العلم أن القطط الصغيرة لدي على الأقل ستقبل بعضها البعض وذهبت زعمت الراكبة في شكواها.
“لقد تأكدت من تأمين القفص بشكل صحيح (إنه قفص قوي يمكنك التحقق منه لتوضيح شكوكك). لا توجد طريقة أنه في أي ظرف من الظروف ، سيتم فتحه من تلقاء نفسه أو ركله من قبل قطط صغيرة. المضي قدمًا والتأكيد على أن قطتي الصغيرة بأمان ، تقدمت في الأمن. ولكن لصدمتي المطلقة ، عندما وصلت إلى البوابة مع القليل من الوقت للصعود على متن الطائرة ، سمعت الموظفين وهم يتذمرون حول الحيوانات الأليفة المعلقة. مع خوف مطلق ، تقدمت للاستفسار وقد كسرت قلبي عندما سمعت أنه حيواني الأليف في الانتظار ، والسبب الذي لم يخبروني به. بعد 30 دقيقة أخرى من الانتظار ، قال المدير أن إحدى قطتي قد نفدت من القفص تم تأمينه جيدًا. مع بقاء 7 دقائق فقط على الصعود إلى الطائرة ، كادت أن أجبر على منح موافقتي على الطيران مع قطة صغيرة واحدة فقط “، كما جاء في الشكوى.
وطالبت كارونج باتخاذ إجراء ضد شركة الطيران إذا فشلت في العثور على حيوانها الأليف. وقالت كارونج في شكواها “أرجوكم ساعدوني في استعادة حيواني الأليف وإلا سأضطر إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد شركة الطيران التي تسافرون إليها”.
قالت الراكبة أيضًا إنها في حالة صدمة لأن إحدى قطتيها لا تزال مفقودة ولا يمكن تعقبها ، ولا تزال تُظهر ثقتها في طيران الهند.
“كان هذا مفجعًا وما زلت في صدمة نفسية كاملة لأن إحدى قطتي الصغيرة فقدت. أنا متأكد من أن موظفيك لم يكونوا حذرين معهم لأن المزلاج شعر بالراحة عند استلامه عند الوصول. لست متأكدًا حقًا من الذي لعب معه وأدى ذلك إلى ضياع أحد حيواناتي الأليفة “.
وقالت إن شركة الطيران فرضت المبلغ الكامل للقطتين كبضائع خلال الرحلة. “الراكب الذي كان مستعدًا للدفع وفي الواقع ، دفع كل المبلغ المطلوب لإحضار قطتي الصغيرة معي. علاوة على ذلك بسبب قدرات موظفيك. كان علي أن أعبر عن المتاعب الجسدية والعقلية. سافر أحد أصدقائي إلى المطار لاصطحابهم ، إذا لم يُسمح لي بالسفر معهم. لم يحدث هذا فعلاً “، اشتكى الراكب.
الخطوط الجوية الهندية تلتزم الصمت حيال سؤال وسائل الإعلام عن حادثة القط المفقود.
ردت شركة الطيران على تغريدة صديقتها حول الحادث وقالت: “عزيزتي السيدة كارونغوي يمكن أن تتفهم خيبة أملك. يرجى الاطمئنان ، لقد شاركنا بالفعل التفاصيل الخاصة بك مع الفريق للنظر في مشكلتك وحلها في أسرع وقت ممكن. نحن بحاجة إلى بعض حان الوقت للرد عليك مع التحديث “.
لا تؤمن مسافرة طيران الهند بخطوط طيران الهند وتطالب بالتقاط لقطات من كاميرات المراقبة للعثور على إحدى قططها الصغيرة ، لقد مر أكثر من خمسة أيام ، ولا تزال قطتها الصغيرة “فينيكس” مفقودة …
“هذا #missingkitten PHOENIX و SKKY. إنهما أشقاء. لم نرغب في الفصل بينهما ، لذلك كانت الخطة هي منحهم مساحة أكبر للركض واللعب. للأسف ، ما زالت Phoenix # مفقودة في المطار. امنح الإذن للبحث عنها. طلب لقطات تلفزيونية للحادث ، “غرد كارونج.
شارك أحد مستخدمي Twitter عن القطة المفقودة على موقع المدونات الصغيرة ، مدعيا أن الحيوان الأليف قد فُقد بسبب إهمال شركة طيران الهند.
“فقد حيوان صديقي الأليف بسبب إهمال طاقمairindiain. هذه مأساة مؤلمة للقلب وإهمالك لا يغتفر. يجب أن تتحمل مسؤولية أفعالك وتصحيح الأمور على الفور. @ RNTata2000 ،” Sony Somar ، صديق لـ قام الراكب بالتغريد.
الراكبة ، التي تم تعريفها على أنها Jangneichong Karong، في شكوى إلى السلطات قالت إنها استقلت رحلة رقم 889 من دلهي إلى إيمفال في الساعة 9.55 صباحًا في 24 أبريل.
“التاريخ: 24/4/2023 ، استقلت رحلة Al 889 من دلهي إلى إمفال في الساعة 9.55 صباحًا. كما كنت مسافرًا مع 2 أو قطتي (قطط صغيرة) ، وصلت إلى المطار في حوالي الساعة 6.30 صباحًا. كل شيء لأخذ قطتي الصغيرة معي إلى مسقط رأسي. عند تسجيل الوصول أخبرني الموظفون الليلي أن هناك خيارين إما لإعادة الجدولة أو الانتقال إلى درجة رجال الأعمال لأخذهم معي في المقصورة. لسوء الحظ ، نظرًا لأن لم يكن خيار إعادة جدولة الرحلة متاحًا ، ووافقت على الانتقال إلى درجة رجال الأعمال حيث لم يكن من المريح السماح لقطري الصغيرة بالسفر عبر البضائع ، لكنهم قالوا إنه سيتعين علي الانتظار حتى وصول طاقم العمل الصباحي لاتخاذ أي إجراءات. أدى ذلك إلى الانتظار حتى الساعة 7.30 أنا للموظفين للوصول الذي كان بلا جدوى مرة أخرى لأنهم أبلغوني أن درجة رجال الأعمال غير ممكنة والخيار الوحيد هو الشحن. مع ثقل في قلبي ، مع العلم أن القطط الصغيرة لدي على الأقل ستقبل بعضها البعض وذهبت زعمت الراكبة في شكواها.
“لقد تأكدت من تأمين القفص بشكل صحيح (إنه قفص قوي يمكنك التحقق منه لتوضيح شكوكك). لا توجد طريقة أنه في أي ظرف من الظروف ، سيتم فتحه من تلقاء نفسه أو ركله من قبل قطط صغيرة. المضي قدمًا والتأكيد على أن قطتي الصغيرة بأمان ، تقدمت في الأمن. ولكن لصدمتي المطلقة ، عندما وصلت إلى البوابة مع القليل من الوقت للصعود على متن الطائرة ، سمعت الموظفين وهم يتذمرون حول الحيوانات الأليفة المعلقة. مع خوف مطلق ، تقدمت للاستفسار وقد كسرت قلبي عندما سمعت أنه حيواني الأليف في الانتظار ، والسبب الذي لم يخبروني به. بعد 30 دقيقة أخرى من الانتظار ، قال المدير أن إحدى قطتي قد نفدت من القفص تم تأمينه جيدًا. مع بقاء 7 دقائق فقط على الصعود إلى الطائرة ، كادت أن أجبر على منح موافقتي على الطيران مع قطة صغيرة واحدة فقط “، كما جاء في الشكوى.
وطالبت كارونج باتخاذ إجراء ضد شركة الطيران إذا فشلت في العثور على حيوانها الأليف. وقالت كارونج في شكواها “أرجوكم ساعدوني في استعادة حيواني الأليف وإلا سأضطر إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد شركة الطيران التي تسافرون إليها”.
قالت الراكبة أيضًا إنها في حالة صدمة لأن إحدى قطتيها لا تزال مفقودة ولا يمكن تعقبها ، ولا تزال تُظهر ثقتها في طيران الهند.
“كان هذا مفجعًا وما زلت في صدمة نفسية كاملة لأن إحدى قطتي الصغيرة فقدت. أنا متأكد من أن موظفيك لم يكونوا حذرين معهم لأن المزلاج شعر بالراحة عند استلامه عند الوصول. لست متأكدًا حقًا من الذي لعب معه وأدى ذلك إلى ضياع أحد حيواناتي الأليفة “.
وقالت إن شركة الطيران فرضت المبلغ الكامل للقطتين كبضائع خلال الرحلة. “الراكب الذي كان مستعدًا للدفع وفي الواقع ، دفع كل المبلغ المطلوب لإحضار قطتي الصغيرة معي. علاوة على ذلك بسبب قدرات موظفيك. كان علي أن أعبر عن المتاعب الجسدية والعقلية. سافر أحد أصدقائي إلى المطار لاصطحابهم ، إذا لم يُسمح لي بالسفر معهم. لم يحدث هذا فعلاً “، اشتكى الراكب.
الخطوط الجوية الهندية تلتزم الصمت حيال سؤال وسائل الإعلام عن حادثة القط المفقود.
ردت شركة الطيران على تغريدة صديقتها حول الحادث وقالت: “عزيزتي السيدة كارونغوي يمكن أن تتفهم خيبة أملك. يرجى الاطمئنان ، لقد شاركنا بالفعل التفاصيل الخاصة بك مع الفريق للنظر في مشكلتك وحلها في أسرع وقت ممكن. نحن بحاجة إلى بعض حان الوقت للرد عليك مع التحديث “.
لا تؤمن مسافرة طيران الهند بخطوط طيران الهند وتطالب بالتقاط لقطات من كاميرات المراقبة للعثور على إحدى قططها الصغيرة ، لقد مر أكثر من خمسة أيام ، ولا تزال قطتها الصغيرة “فينيكس” مفقودة …
“هذا #missingkitten PHOENIX و SKKY. إنهما أشقاء. لم نرغب في الفصل بينهما ، لذلك كانت الخطة هي منحهم مساحة أكبر للركض واللعب. للأسف ، ما زالت Phoenix # مفقودة في المطار. امنح الإذن للبحث عنها. طلب لقطات تلفزيونية للحادث ، “غرد كارونج.
