DGCA issues notice to Air India over unruly flyers on Paris flight

مومباي: أصدرت هيئة تنظيم الطيران المدني يوم الإثنين لشركة طيران الهند إشعار عرض لاستجابتها “الضعيفة والمتأخرة” لحادثتي ركاب جامحتين وقعتا في رحلتها من باريس إلى دلهي الشهر الماضي.
هذا هو ثاني إشعار عرض يتم إصداره لشركة طيران الهند بشأن عدم اتباع القواعد الموضوعة للتعامل مع الركاب المشاغبين. قبل أربعة أيام فقط ، أصدرت المديرية العامة للطيران المدني إخطارًا عرضيًا لشركة طيران الهند بشأن تعاملها “غير الاحترافي” مع حادث على رحلتها من نيويورك إلى دلهي في 26 نوفمبر حيث اتهم راكب مخمور بالتبول على راكبة مسنة تجلس في درجة الأعمال.
وقع حادثان لسوء سلوك الركاب في 6 ديسمبر في رحلة الخطوط الجوية الهندية AI-142 من باريس إلى نيودلهي إلى إشعار المديرية العامة للطيران المدني. أحد الركاب الذي تم ضبطه وهو يدخن في المرحاض كان في حالة سكر ولم يستمع إلى الطاقم. وقالت مذكرة المديرية العامة للطيران المدني الصادرة يوم الاثنين إن راكبة أخرى استراحته على مقعد شاغر وبطانية مسافرة أخرى عندما ذهبت إلى دورة المياه. يسعى إشعار العرض الصادر إلى المدير المسؤول عن شركة طيران الهند للحصول على استجابة في غضون أسبوعين حول “لماذا لا ينبغي اتخاذ إجراء تنفيذي ضد شركة الطيران بسبب التقصير في الوفاء بالتزاماتها التنظيمية”.
تنص لوائح الطيران المدني الصادرة عن المديرية العامة للطيران المدني (CAR) بشأن التعامل مع الركاب المشاغبين على أن شركة الطيران المعنية مسؤولة عن إبلاغ المديرية العامة للطيران المدني بشأن مثل هذه الحوادث في غضون 12 ساعة من هبوط الطائرة.

وقالت المديرية العامة للطيران المدني: “لم تبلغ شركة طيران الهند عن الحادث حتى طلبت المديرية العامة للطيران المدني تقرير الحادث منها في 5 يناير”. أبلغت شركة الطيران المنظم فقط بعد الإبلاغ عن حادثة باريس دلهي في TOI ووسائل الإعلام الأخرى. وقالت المديرية العامة للطيران المدني “بعد الاطلاع على الرد المقدم من شركة طيران الهند ، يتضح للوهلة الأولى أن الأحكام المتعلقة بالتعامل مع الركاب المشاغبين وفقًا لـ DGCA CAR لم يتم الامتثال لها”.
بموجب القواعد ، تشكل شركة الطيران لجنة داخلية ، يرأسها قاضي متقاعد وجلسات ، والتي تقرر ، في غضون شهر ، ما إذا كان يجب وضع المسافر المعني تحت الحظر ، وإذا كان الأمر كذلك ، إلى متى.