Man strikes gold after 22 years of legal battle | Agra News

أغرا: بعد 22 عامًا من المعركة القضائية ، شيام لافانيا فاز أخيرا بالميدالية الذهبية. ال لجنة معالجة المنازعات الاستهلاكية الحكومية وجهت شركة مشروبات كبرى لمنح الرجل البالغ من العمر 52 عامًا من ماثورا 50 جرامًا من الذهب عيار 22 قيراطًا كانت قد وعدت بها تحت غطاء زجاجة مشروب بارد اشتراها في عام 2001.
ثم اشترى لافانيا ، الذي يدير مطعما صغيرا ، زجاجات من المشروبات الباردة لحفلة عيد ميلاد ابنه في 28 أبريل. وجاءت إحدى الزجاجات مع إعلان بالمكافأة.
بعد 22 عامًا ، سيحصل رجل على 50 جرامًا من الذهب الذي وعدت به شركة المشروبات
ولكن على الرغم من بذل قصارى جهده للمطالبة بها من بائع التجزئة وتاجر الجملة والشركة ، إلا أنه لم ينجح. ثم أخذ الأمر إلى منتدى المستهلك في المنطقة. وحكم المنتدى لصالحه ووجه الشركة بمنحه الجائزة الذهبية. لكن الشركة طعنت في وقت لاحق في قرار هيئة المستهلك على مستوى المقاطعة ونقلت لجنة معالجة نزاعات المستهلكين بالولاية. في 11 أبريل 2023 ، أمرت اللجنة الشركة بمنحه الجائزة الذهبية أو القيمة السوقية لها في غضون 30 يومًا.
بالإضافة إلى ذلك ، تم فرض غرامة قدرها 5000 روبية على الشركة بسبب المعاناة المالية والعقلية. “من المهم تحديد أن الشركات تستخدم مثل هذه المخططات لجذب المستهلكين. لكن في وقت لاحق أظهر عدم الانتباه لتقديم الفوائد. لاحظ منتدى المستهلكين في المنطقة أن هذا غير أخلاقي وينتهك حقوق المستهلكين. تضمنت الأدلة التي ساعدت لافانيا الفوز بالقضية فاتورة بقيمة 1980 روبية للمشروبات الباردة التي اشتراها من متجر بيع بالتجزئة قريب وإيصال نفقات السفر الذي احتفظ به أثناء زيارته لأجرا لمقابلة تاجر الجملة في 30 أبريل 2001. جادلت الشركة بأن “العرض كان ساري المفعول حتى 30 أبريل 2001 وفشلت لافانيا في السعي للحصول على الجائزة الذهبية خلال الفترة الزمنية”.
قالت لافانيا ، التي درست حتى الصف الثامن فقط ، “لدي اهتمام كبير بالقانون وكنت على دراية بحقوقي كمستهلك. مسلحًا بذلك قاتلت من أجل حقوقي. لقد كانت معركة قانونية طويلة ومرهقة. على الرغم من الأدلة المضمونة ، كان عليّ حضور أكثر من 100 جلسة استماع لإثبات ارتكاب خطأ من جانب الشركة. حاولت عائلتي وأصدقائي ثني عدة مرات عن متابعة القضية ، واصفين إياها بأنها مضيعة للوقت والمال لكنني واصلت المضي قدمًا “. قال ابنه عكاش: “بعد صدور حكم المحكمة الجزئية ، اتصل مسؤولو الشركة بوالدي لتسوية القضية خارج المحكمة ، لكن والدي رفض”.
ثم اشترى لافانيا ، الذي يدير مطعما صغيرا ، زجاجات من المشروبات الباردة لحفلة عيد ميلاد ابنه في 28 أبريل. وجاءت إحدى الزجاجات مع إعلان بالمكافأة.
بعد 22 عامًا ، سيحصل رجل على 50 جرامًا من الذهب الذي وعدت به شركة المشروبات
ولكن على الرغم من بذل قصارى جهده للمطالبة بها من بائع التجزئة وتاجر الجملة والشركة ، إلا أنه لم ينجح. ثم أخذ الأمر إلى منتدى المستهلك في المنطقة. وحكم المنتدى لصالحه ووجه الشركة بمنحه الجائزة الذهبية. لكن الشركة طعنت في وقت لاحق في قرار هيئة المستهلك على مستوى المقاطعة ونقلت لجنة معالجة نزاعات المستهلكين بالولاية. في 11 أبريل 2023 ، أمرت اللجنة الشركة بمنحه الجائزة الذهبية أو القيمة السوقية لها في غضون 30 يومًا.
بالإضافة إلى ذلك ، تم فرض غرامة قدرها 5000 روبية على الشركة بسبب المعاناة المالية والعقلية. “من المهم تحديد أن الشركات تستخدم مثل هذه المخططات لجذب المستهلكين. لكن في وقت لاحق أظهر عدم الانتباه لتقديم الفوائد. لاحظ منتدى المستهلكين في المنطقة أن هذا غير أخلاقي وينتهك حقوق المستهلكين. تضمنت الأدلة التي ساعدت لافانيا الفوز بالقضية فاتورة بقيمة 1980 روبية للمشروبات الباردة التي اشتراها من متجر بيع بالتجزئة قريب وإيصال نفقات السفر الذي احتفظ به أثناء زيارته لأجرا لمقابلة تاجر الجملة في 30 أبريل 2001. جادلت الشركة بأن “العرض كان ساري المفعول حتى 30 أبريل 2001 وفشلت لافانيا في السعي للحصول على الجائزة الذهبية خلال الفترة الزمنية”.
قالت لافانيا ، التي درست حتى الصف الثامن فقط ، “لدي اهتمام كبير بالقانون وكنت على دراية بحقوقي كمستهلك. مسلحًا بذلك قاتلت من أجل حقوقي. لقد كانت معركة قانونية طويلة ومرهقة. على الرغم من الأدلة المضمونة ، كان عليّ حضور أكثر من 100 جلسة استماع لإثبات ارتكاب خطأ من جانب الشركة. حاولت عائلتي وأصدقائي ثني عدة مرات عن متابعة القضية ، واصفين إياها بأنها مضيعة للوقت والمال لكنني واصلت المضي قدمًا “. قال ابنه عكاش: “بعد صدور حكم المحكمة الجزئية ، اتصل مسؤولو الشركة بوالدي لتسوية القضية خارج المحكمة ، لكن والدي رفض”.



