Scoot acted promptly over rescheduled flight, took flyers’ care: DGCA | India News

نيودلهي: المديرية العامة للطيران المدني (المديرية العامة للطيران المدني) يوم السبت قال أن هناك استجابة سريعة من إنطلق بسرعة فيما يتعلق بالعديد من الركاب في عداد المفقودين أمريتسار وسنغافورة الرحلة بسبب إعادة جدولة موعد المغادرة في 18 يناير.
تم تغيير توقيت الرحلة بسبب الضباب السائد في مطار أمريتسار ، بحسب المنظم. وقالت المديرية العامة للطيران المدني في بيان إنها طلبت تقريرا من شركة سكووت بشأن رحلة 18 يناير كانون الثاني – التي غادرت من أمريتسار إلى سنغافورة حيث تأثر 17 راكبًا حيث لم يتم إخطارهم من قبل وكيل السفر الخاص بهم بالتغيير في الوقت.
ونقلاً عن الخيارات التي قدمتها شركة الطيران للركاب المتضررين ، قالت هيئة الرقابة إن الركاب تلقوا العناية وتقدير الاستجابة السريعة من شركة الطيران.
وقال البيان إنه تم منح الركاب المتضررين خيار إعادة الحجز مجانًا في رحلة أخرى في غضون 14 يومًا ، واسترداد 120 في المائة في شكل قسائم أو استرداد 100 في المائة عن طريق طريقة الدفع. وكالات