‘We fell short of tackling situation’: Chandrasekaran regrets Air India handling of pee episode
مومباي: تحدث إن شاندراسيكاران ، رئيس كل من شركة تاتا سونز وطيران الهند ، لأول مرة في 26 نوفمبر 2022 ، حيث كان راكب مخمور يريح نفسه من امرأة مسنة على متن طائرة نيويورك-دلهي. رحلة الهند. واعترف شاندراسيكاران يوم الأحد بأن رد شركة طيران الهند على الحادث كان ينبغي أن يكون “أسرع بكثير”.
وقال تشاندراسيكاران في بيان صدر بعد أربعة أيام من ظهور الحادث وبعد أن سحبت هيئة الرقابة العامة للطيران المدني شركة طيران الهند: “لقد فشلنا في معالجة هذا الوضع بالطريقة التي ينبغي لنا أن نتعامل معها”. هذه هي أول أزمة علاقات عامة تواجهها شركة طيران الهند بعد أن استحوذت شركة تاتا سونز ، بقيادة شاندراسيكاران ، على شركة النقل من الحكومة العام الماضي.
تقف مجموعة تاتا وطيران الهند إلى جانب سلامة ورفاهية ركابنا وطاقمنا بكل اقتناع. قال تشاندراسيكاران ، معربًا عن “معاناته الشخصية” ، “سنراجع ونصلح كل عملية لمنع أو معالجة أي حوادث ذات طبيعة جامحة من هذا القبيل”.
سعت شركة طيران الهند في البداية للدفاع عن أفعالها بعدم إبلاغ السلطات بالحادثة ، بما في ذلك المديرية العامة للطيران المدني ، قائلة إن الأمر تمت تسويته بين الطرفين على متن الطائرة. تم الكشف عن الحادث بعد أن أبلغت TOI رسالة الراكبة إلى Chandrasekaran.
قالت المرأة البالغة من العمر 70 عامًا في شكواها إن الطاقم حاول التوسط بينها وبين الجاني رغم قولها إنها تريد اعتقاله لدى وصوله. وقالت أيضًا إنه على الرغم من توفر المقاعد في الدرجة الأولى ، إلا أنه لم يُسمح لها هناك وأجبرت على الجلوس في مقعد طاقم الطائرة لبقية الرحلة.
وقال تشاندراسيكاران في بيان صدر بعد أربعة أيام من ظهور الحادث وبعد أن سحبت هيئة الرقابة العامة للطيران المدني شركة طيران الهند: “لقد فشلنا في معالجة هذا الوضع بالطريقة التي ينبغي لنا أن نتعامل معها”. هذه هي أول أزمة علاقات عامة تواجهها شركة طيران الهند بعد أن استحوذت شركة تاتا سونز ، بقيادة شاندراسيكاران ، على شركة النقل من الحكومة العام الماضي.
تقف مجموعة تاتا وطيران الهند إلى جانب سلامة ورفاهية ركابنا وطاقمنا بكل اقتناع. قال تشاندراسيكاران ، معربًا عن “معاناته الشخصية” ، “سنراجع ونصلح كل عملية لمنع أو معالجة أي حوادث ذات طبيعة جامحة من هذا القبيل”.
سعت شركة طيران الهند في البداية للدفاع عن أفعالها بعدم إبلاغ السلطات بالحادثة ، بما في ذلك المديرية العامة للطيران المدني ، قائلة إن الأمر تمت تسويته بين الطرفين على متن الطائرة. تم الكشف عن الحادث بعد أن أبلغت TOI رسالة الراكبة إلى Chandrasekaran.
قالت المرأة البالغة من العمر 70 عامًا في شكواها إن الطاقم حاول التوسط بينها وبين الجاني رغم قولها إنها تريد اعتقاله لدى وصوله. وقالت أيضًا إنه على الرغم من توفر المقاعد في الدرجة الأولى ، إلا أنه لم يُسمح لها هناك وأجبرت على الجلوس في مقعد طاقم الطائرة لبقية الرحلة.
قضية التبول على طيران الهند: تم إرسال المتهم شانكار ميشرا إلى الحجز القضائي لمدة 14 يومًا
المتهم شانكار ميشرا حاليا في الحجز القضائي. قام ميشرا ، الذي تم فصله من وظيفته في ويلز فارجو بعد الحادث ، بتقديم طلب الكفالة ، والذي ستستمع إليه المحكمة في 11 يناير.
قامت شركة طيران الهند بإلغاء قائمة أربعة من طاقم الطائرة وطيار في رحلة نيويورك-دلهي AI 102 بعد أن أصدرت المديرية العامة للطيران المدني إخطارات عرضية للناقل ومدير خدماتها على متن الطائرة والطاقم الذي قام بتشغيل الرحلة الدولية. انتقد المنظم الناقل المملوك لشركة Tata Sons لسلوكها غير المهني وعدم إبلاغها بالحادثة.
يشاهد رعب التبول في الهواء: اعتقلت الشرطة شانكار ميشرا ، وصل موظفو طيران الهند إلى مركز شرطة IGI لتسجيل البيانات
