I advise all stores to learn from India: Domino’s CEO
نيو دلهي: الدومينووتستعد شركة بيتزا إنك لمضاعفة وجودها في الهند ، ثاني أكبر سوق لها خارج موطنها الأصلي أمريكا. تمتلك أكبر سلسلة بيتزا في العالم ما يقرب من 20000 متجر في 95 دولة ، حيث تمثل الولايات المتحدة 6700 متجرًا ، تليها الهند بـ 1700. سوف يرتفع العدد هنا إلى حوالي 3000 على المدى المتوسط ، الرئيس التنفيذي لشركة Domino راسل وينر قال TOI يوم الثلاثاء. وقال وينر: “الهند سوق مهم بالنسبة لنا ، وهي أكبر سوق من حيث المتجر خارج الولايات المتحدة. سنضيف حوالي 250 متجرًا كل عام”.
مع قيام الحرب الروسية على أوكرانيا برفع أسعار كل شيء من الحبوب إلى النفط على مستوى العالم ، يقول وينر إنه ينصح المتاجر على مستوى العالم بالتعلم من مثال الهند. “أنصح (المتاجر في كل مكان) أن تفعل ذلك مثل Domino’s India. عندما تكون شركة البيتزا الأولى والمطعم الأول في الهند ، يكون لديك نطاق واسع. خلال الأوقات الصعبة ، تكون طريقة تقديم أسعار رائعة للعملاء من خلال الاستفادة من الموردين وتمرير هذه المدخرات إلى عملائك. تقوم دومينوز إنديا بذلك بشكل جيد للغاية ، “قال وينر.
وردا على سؤال حول المنافسة من مطابخ التوصيل والمطابخ السحابية ، قال: “ما هو مهم حقًا هو أنه على عكس المطاعم الأخرى وتطبيقات التوصيل ، يتم توصيل بيتزا دومينوز دائمًا بواسطة دومينوز. بيتزانا لا تترك أيدينا أبدًا حتى تصل إلى يديك. لا يوجد وسيط “.
زاد الوباء من اعتماد المستهلكين على التوصيل وكانت السلسلة جيدة في ذلك حتى قبل عام 2020. وقد أطلقت الآن خدمة توصيل مدتها 20 دقيقة عبر 20 منطقة في الهند. “أحد أسباب تركيز دومينوز إنديا على التسليم في غضون 20 دقيقة هو تقديم بيتزا طازجة ساخنة للمستهلكين.” ومع ذلك ، تقول إن المانترا هي “السلامة أولاً للركاب” وسيحدث التسليم في غضون 20 دقيقة حيث يمكنه القيام بذلك بأمان من خلال شبكة واسعة من المتاجر. مثل بنغالورو ، على سبيل المثال ، لديها 165 متجرا.
مع قيام الحرب الروسية على أوكرانيا برفع أسعار كل شيء من الحبوب إلى النفط على مستوى العالم ، يقول وينر إنه ينصح المتاجر على مستوى العالم بالتعلم من مثال الهند. “أنصح (المتاجر في كل مكان) أن تفعل ذلك مثل Domino’s India. عندما تكون شركة البيتزا الأولى والمطعم الأول في الهند ، يكون لديك نطاق واسع. خلال الأوقات الصعبة ، تكون طريقة تقديم أسعار رائعة للعملاء من خلال الاستفادة من الموردين وتمرير هذه المدخرات إلى عملائك. تقوم دومينوز إنديا بذلك بشكل جيد للغاية ، “قال وينر.
وردا على سؤال حول المنافسة من مطابخ التوصيل والمطابخ السحابية ، قال: “ما هو مهم حقًا هو أنه على عكس المطاعم الأخرى وتطبيقات التوصيل ، يتم توصيل بيتزا دومينوز دائمًا بواسطة دومينوز. بيتزانا لا تترك أيدينا أبدًا حتى تصل إلى يديك. لا يوجد وسيط “.
زاد الوباء من اعتماد المستهلكين على التوصيل وكانت السلسلة جيدة في ذلك حتى قبل عام 2020. وقد أطلقت الآن خدمة توصيل مدتها 20 دقيقة عبر 20 منطقة في الهند. “أحد أسباب تركيز دومينوز إنديا على التسليم في غضون 20 دقيقة هو تقديم بيتزا طازجة ساخنة للمستهلكين.” ومع ذلك ، تقول إن المانترا هي “السلامة أولاً للركاب” وسيحدث التسليم في غضون 20 دقيقة حيث يمكنه القيام بذلك بأمان من خلال شبكة واسعة من المتاجر. مثل بنغالورو ، على سبيل المثال ، لديها 165 متجرا.
