صرح آرفيند كريشنا ، الرئيس التنفيذي لشركة آي بي إم ، وهو هندي أمريكي ، لوكالة بلومبرج نيوز بأن الشركة تتوقع إيقاف التوظيف للوظائف التي يمكن استبدالها بالذكاء الاصطناعي في السنوات القادمة. وبالتالي ، فإن التوظيف في وظائف المكتب الخلفي – مثل الموارد البشرية والمحاسبة – سيتم تعليقه أو إبطائه.
قال: “هذه الأدوار التي لا تتعلق بالعملاء تصل إلى ما يقرب من 26000 عامل … يمكنني بسهولة أن أرى 30٪ من تلك الأدوار يتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي والأتمتة على مدى خمس سنوات”. فقد 7800 وظيفة.
في حين أن هذا التوقع ضئيل مقارنة بحالات تسريح العمالة التقنية في الأشهر الأخيرة ، إلا أنه يأتي في أعقاب تقرير حديث لـ Goldman Sachs الذي حذر من أن ما يصل إلى 300 مليون وظيفة ستكون مهددة في الولايات المتحدة وأوروبا في السنوات المقبلة “إذا قدم الذكاء الاصطناعي التوليدي القدرات الموعودة “. لن يظل باقي العالم بمنأى عن ذلك.
توظف آي بي إم حاليًا حوالي 260 ألف عامل على مستوى العالم – حوالي ثلثهم في الهند – وتواصل التوظيف لتطوير البرمجيات والأدوار التي تواجه العملاء ، مضيفة حوالي 7000 شخص في الربع الأول من هذا العام.
لكن الإحساس بالموت الوشيك فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي عظيم جدًا لدرجة أن الرجل الذي كان ينظر إليه في عراب الذكاء الاصطناعي ، جورج هينتون ، ترك وظيفته في Google الأسبوع الماضي حتى يتمكن من التحدث بصراحة عن مخاطر تطوير الذكاء الاصطناعي غير المقيد – بما في ذلك انتشار المعلومات المضللة والاضطرابات في سوق العمل وغيرها من الاحتمالات الأكثر خطورة.
في حين أن قلق هينتون المباشر هو الأخبار الكاذبة – فهو يحذر من أن الإنترنت سوف تغمره الصور ومقاطع الفيديو والنصوص المزيفة ، وأن الشخص العادي “لن يكون قادرًا على معرفة ما هو صحيح بعد الآن ،” – قال لصحيفة نيويورك تايمز أنه قلق من أن تقنيات الذكاء الاصطناعي ستعطل سوق العمل ، لتحل محل المساعدين القانونيين ، والمساعدين الشخصيين ، والمترجمين وغيرهم ممن يتعاملون مع المهام عن ظهر قلب.
“يسلب العمل الكادح. وحذر من أن الإصدارات المستقبلية من الذكاء الاصطناعي تشكل تهديدًا للبشرية لأنهم غالبًا ما يتعلمون سلوكًا غير متوقع من الكم الهائل من البيانات التي يقومون بتحليلها ، فقد يسلب أكثر من ذلك.
“فكرة أن هذه الأشياء يمكن أن تصبح في الواقع أكثر ذكاءً من الناس – صدقها عدد قليل من الناس. اعتقدت أنها كانت 30 إلى 50 سنة أو حتى أطول. قال للصحيفة ، من الواضح أنني لم أعد أعتقد ذلك.
لم يكن هينتون ، البالغ من العمر 75 عامًا والمقيم في تورنتو ، من بين قادة التكنولوجيا والعلماء والباحثين الذين كتبوا رسائل مقلقة حول مخاطر الذكاء الاصطناعي ، داعين إلى وقف تطوير أنظمة جديدة لأن الذكاء الاصطناعي يشكل “مخاطر عميقة على المجتمع” والإنسانية. “
من جانبها ، تقول Google إنها لا تزال ملتزمة “بنهج مسؤول تجاه الذكاء الاصطناعي حيث تسعى باستمرار” لفهم المخاطر الناشئة مع الابتكار بجرأة أيضًا. ” في مقابلة مع شبكة سي بي إس 60 دقيقة الشهر الماضي ، قال بيتشاي إن المجتمع بحاجة إلى التكيف مع الذكاء الاصطناعي بسبب الاضطراب الوظيفي الحتمي الذي قد يؤثر على “العاملين في مجال المعرفة” ، بما في ذلك الكتاب والمحاسبين والمهندسين المعماريين وحتى مهندسي البرمجيات.
وحذر بيتشاي من أن “هذا سيؤثر على كل منتج في كل شركة”.
على الرغم من اعتبارها شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي ، يبدو أن Google اضطرت إلى الاستجابة لمايكروسوفت – التي يقودها أيضًا أمريكي هندي ، ساتيا ناديلا – مع روبوتها المسمى Bard ، بعد أن عززت Microsoft محرك بحث Bing الخاص بها باستخدام روبوت محادثة ، مما يمثل تحديًا لأعمال Google الأساسية.
اقترح بيتشاي أيضًا معاهدات بين الدول لجعل الذكاء الاصطناعي آمنًا للعالم ، فضلاً عن القواعد التي “تتماشى مع القيم الإنسانية بما في ذلك الأخلاق” ، مما يؤدي إلى إشراك علماء الاجتماع وعلماء الأخلاق والفلاسفة في المناقشة.