ال تسريح جماعي للعمال في صناعة التكنولوجيا اتبع عن كثب في أعقاب جنون التوظيف لـ Covid-19. ولكن في الوقت الذي تسعى فيه شركات التكنولوجيا إلى خفض أعداد الموظفين بهدف تعزيز ميزانياتها العمومية ، فإن الجزء الأكبر من الوظائف المفقودة لم يكن في الواقع في الأدوار المتعلقة بالتكنولوجيا. وفقًا لتقرير صادر عن 365datascience ، فإن أكثر العمال المسرحين ، ما يقرب من 28 ٪ ، عملوا في الموارد البشرية ومصادر المواهب.
جاء مهندسو البرمجيات في المرتبة الثانية بـ22. 1٪ خسروا وظائف يليهم التسويق (7. 1٪) وخدمة العملاء (4. 6٪) من الأدوار. جزء صغير من تسريح العمال كان في قسم العلاقات العامة والاتصالات والاستراتيجية (4. 4٪) ، حسب البيانات المتاحة.
وذكر التقرير أن ما يقرب من نصف الذين تم تسريحهم ينتمون إلى الفئة العمرية 30-40 عاما ولديهم خبرة عمل متوسطة تبلغ 11. 9 سنوات. وبالتالي ، لم تؤثر عمليات التسريح على الموظفين المبتدئين فحسب ، بل أثرت أيضًا على كبار السن ، حيث أضر التضخم وقضايا سلسلة التوريد والاضطرابات الجيوسياسية بنمو إيرادات هذه الشركات. يعد هذا انعكاسًا جذريًا للوضع أثناء الوباء عندما كان قطاع التكنولوجيا كان مزدهرًا وارتفع التوظيف بشكل كبير مع حزم رواتب أكبر من المعتاد – وهو أمر كان من شأنه أن يضيف إلى التكاليف التشغيلية.
الشعور بالقرصة
تم الاستشهاد بانخفاض أسعار الأسهم ، وانخفاض المبيعات ، والمخاوف الاقتصادية من بين أسباب تقليص حجم العديد من شركات البرمجيات. أشارت العديد من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المدعومة من المشاريع التي استغنت عن تسريح العمال إلى انخفاض في تقييم الشركات الناشئة وتباطؤ في تمويل رأس المال الاستثماري كعوامل دفعت إلى اتخاذ قرارها.
هناك تباطؤ واضح في النمو السنوي في صافي الدخل والإيرادات لكل موظف لمعظم عمالقة التكنولوجيا هؤلاء. لأول مرة في هذا العقد ، أبلغت أمازون عن انخفاض بنسبة 115 ٪ تقريبًا في عام 2022 عن صافي دخلها لعام 2021 ، لا سيما في وحدة البيع بالتجزئة الخاصة بها. وبالمثل ، تم وضع كل من SAP و Salesforce و Meta و Google ، حيث سجلت Microsoft فقط زيادة بنسبة 17. 7٪ في صافي الدخل. تعد Meta و Google و Salesforce من بين الشركات التي شهدت انخفاضًا كبيرًا في الإيرادات لكل موظف.
نقطة تحول للذكاء الاصطناعي؟
من الواضح أن تركيز هذه الشركات التكنولوجية يتحول نحو الذكاء الاصطناعي ، ويمكن القول إن الأتمتة ستضيف الوقود إلى حريق التسريح. بعد إطلاق chatbot ChatGPT من OpenAI ، أعلنت Microsoft عن برنامج chatbot الخاص بها بين AI وأعلنت Google عن أداة AI الخاصة بها BARD. أعلنت Meta أيضًا عن إطلاق أداة AI الخاصة بها المسماة LLaMA (نموذج لغة كبير Meta AI).
على الرغم من أن هذه الشركات لم تتحدث بشكل مباشر عن خفض نفقات الرواتب لتخصيص التدفق النقدي نحو بناء وتطوير أدوات الذكاء الاصطناعي ، إلا أن هناك الكثير من التكهنات حول الإمكانات المدمرة للتقدم في الذكاء الاصطناعي والأتمتة في التوظيف عبر القطاعات.
جاء مهندسو البرمجيات في المرتبة الثانية بـ22. 1٪ خسروا وظائف يليهم التسويق (7. 1٪) وخدمة العملاء (4. 6٪) من الأدوار. جزء صغير من تسريح العمال كان في قسم العلاقات العامة والاتصالات والاستراتيجية (4. 4٪) ، حسب البيانات المتاحة.
وذكر التقرير أن ما يقرب من نصف الذين تم تسريحهم ينتمون إلى الفئة العمرية 30-40 عاما ولديهم خبرة عمل متوسطة تبلغ 11. 9 سنوات. وبالتالي ، لم تؤثر عمليات التسريح على الموظفين المبتدئين فحسب ، بل أثرت أيضًا على كبار السن ، حيث أضر التضخم وقضايا سلسلة التوريد والاضطرابات الجيوسياسية بنمو إيرادات هذه الشركات. يعد هذا انعكاسًا جذريًا للوضع أثناء الوباء عندما كان قطاع التكنولوجيا كان مزدهرًا وارتفع التوظيف بشكل كبير مع حزم رواتب أكبر من المعتاد – وهو أمر كان من شأنه أن يضيف إلى التكاليف التشغيلية.
الشعور بالقرصة
تم الاستشهاد بانخفاض أسعار الأسهم ، وانخفاض المبيعات ، والمخاوف الاقتصادية من بين أسباب تقليص حجم العديد من شركات البرمجيات. أشارت العديد من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المدعومة من المشاريع التي استغنت عن تسريح العمال إلى انخفاض في تقييم الشركات الناشئة وتباطؤ في تمويل رأس المال الاستثماري كعوامل دفعت إلى اتخاذ قرارها.
هناك تباطؤ واضح في النمو السنوي في صافي الدخل والإيرادات لكل موظف لمعظم عمالقة التكنولوجيا هؤلاء. لأول مرة في هذا العقد ، أبلغت أمازون عن انخفاض بنسبة 115 ٪ تقريبًا في عام 2022 عن صافي دخلها لعام 2021 ، لا سيما في وحدة البيع بالتجزئة الخاصة بها. وبالمثل ، تم وضع كل من SAP و Salesforce و Meta و Google ، حيث سجلت Microsoft فقط زيادة بنسبة 17. 7٪ في صافي الدخل. تعد Meta و Google و Salesforce من بين الشركات التي شهدت انخفاضًا كبيرًا في الإيرادات لكل موظف.
نقطة تحول للذكاء الاصطناعي؟
من الواضح أن تركيز هذه الشركات التكنولوجية يتحول نحو الذكاء الاصطناعي ، ويمكن القول إن الأتمتة ستضيف الوقود إلى حريق التسريح. بعد إطلاق chatbot ChatGPT من OpenAI ، أعلنت Microsoft عن برنامج chatbot الخاص بها بين AI وأعلنت Google عن أداة AI الخاصة بها BARD. أعلنت Meta أيضًا عن إطلاق أداة AI الخاصة بها المسماة LLaMA (نموذج لغة كبير Meta AI).
على الرغم من أن هذه الشركات لم تتحدث بشكل مباشر عن خفض نفقات الرواتب لتخصيص التدفق النقدي نحو بناء وتطوير أدوات الذكاء الاصطناعي ، إلا أن هناك الكثير من التكهنات حول الإمكانات المدمرة للتقدم في الذكاء الاصطناعي والأتمتة في التوظيف عبر القطاعات.